Eliminación de datos

Última actualización: 21 de abril de 2026

Tety permite a clientes, usuarios y negocios conectados solicitar la eliminación de datos personales asociados con su cuenta, negocio o integraciones externas.

Para solicitar la eliminación de datos, escriba a support@tety.io con el asunto "Solicitud de eliminación de datos".

Incluya, cuando aplique

Nombre del negocio
Email asociado a la cuenta de Tety
Número de WhatsApp conectado
Página de Facebook o cuenta de Instagram conectada
Descripción de los datos que desea eliminar

Qué eliminamos

Después de verificar la solicitud, eliminaremos o anonimizaremos los datos personales aplicables, incluyendo datos de cuenta, datos del negocio, datos de clientes finales, historial operativo e información asociada a integraciones conectadas, salvo aquellos datos que debamos conservar por obligaciones legales, fiscales, contables, seguridad, prevención de fraude, cumplimiento contractual o resolución de disputas.

Desconexión de integraciones

También puede solicitar la desconexión de integraciones externas, incluyendo WhatsApp Business, Instagram, Facebook Page o Messenger. La desconexión impide que Tety continúe recibiendo nuevos datos de dicha integración, aunque algunos registros anteriores pueden conservarse cuando sea necesario por los motivos indicados anteriormente.

Contacto

GSA SOLUTIONS LLC — support@tety.io