Política de Reembolsos

Última actualización: 21 de abril de 2026

El servicio Tety es operado por GSA SOLUTIONS LLC. Los pagos son procesados por nuestro Merchant of Record, Paddle.com.

Garantía de 30 días

Ofrecemos una garantía de devolución de 30 días. Si dentro de los 30 días posteriores a la fecha de su pago no está conforme con el Servicio, puede solicitar un reembolso completo de la última cuota cobrada.

Cómo solicitar un reembolso

Puede solicitar el reembolso por cualquiera de estos canales:

• Visitando paddle.net e ingresando con el email usado en la compra.
• Escribiéndonos a support@tety.io con su número de orden o el email de la compra. Reenviaremos su solicitud a Paddle.

Procesamiento

Los reembolsos son emitidos por Paddle al método de pago original, generalmente dentro de 5 a 10 días hábiles según su banco o emisor de tarjeta.

Cancelación de la suscripción

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel de su cuenta o desde el portal de cliente de Paddle. Tras la cancelación, el acceso continúa hasta el final del período ya pagado y no se generarán cargos futuros.

Renovaciones posteriores

La garantía de 30 días aplica a la primera compra. Para renovaciones, evaluaremos las solicitudes caso por caso conforme a la política de reembolsos de Paddle.

Contacto

GSA SOLUTIONS LLC — support@tety.io